Міне, сұрау жақында пошта жәшігімде пайда болды. Бұл көптеген кітап клубтары үшін жиі кездесетін мәселе - The Dominator.
Кітап талқылауында басымдыққа ие болатын мүшемен қалай жұмыс істейсіз? Бізде әңгімені қызу талқылайтын біреу бар. Одан да сорақысы, ол әрқашан басқалардың сөзін бөле алады.
Бұл кез келген кітап клубы алдында тұрған ең қиын мәселе... және оңай шешімі жоқ мәселе. Соған қарамастан, міне, бірнеше тәсілдерді қолданып көруге болады:
1. Арнайы жетонды пайдаланыңыз . Бөлменің айналасына затты – бұтақты, боялған тасты немесе кішкентай жастықты – өткізіңіз. Тек жетонды ұстаған мүше ғана сөйлей алады. Жетонды ұстамағандар сөзін бөле алмайды. Тіпті адамның жетонды ұстау санын шектеуге болады. (Маған жеке өзім жетон әдісі ұнамайды, бірақ оны қолданатын топтар оның жұмыс істейтінін айтады.)
2. Пікір қалдыру уақытын шектеңіз. Пікір қалдыруды шектеу үшін таймерді пайдаланыңыз. Ешкім сөз сөйлеу үшін екі (2) минуттан артық сөйлемеуі керек, және басқа біреудің идеяларына түсініктеме беру үшін бір (1) минуттан артық сөйлемеуі керек. Барлығының мақсаты - әркімнің өз пікірін білдіруге уақыты болуы үшін қысқаша сөйлеуді үйрену.
3. Талқылауды өз қолыңызға алыңыз. Көшбасшы «Керемет, Билл. Рақмет. Бірақ басқаларға мүмкіндік берейік» немесе «Басқа біреуден ести аламыз ба?» немесе «Қалғандарыңыз не ойлайды» немесе «Мэри, сіз ештеңе айтқан жоқсыз» сияқты пікірлер айта алады. Талқылауды бір адамнан екінші адамға ауыстыру үшін белсенді, білікті көшбасшы қажет, бір адамның басым болуына жол бермеңіз. Бұл оңай емес.
4. Басқаның бәрі сәтсіз болған кезде... тікелей болыңыз.
• Бетпе-бет немесе телефон арқылы жеке әңгіме бастаңыз — ешқашан, ешқашан электрондық пошта немесе SMS арқылы емес. Дипломатиялық адамды таңдаңыз.
• Не айту керек? Адамға оның клубтың құнды мүшесі екеніне сендіріңіз, бірақ кейбіреулер өз идеяларын естімейтінін немесе топ адамның түсінігін бағалағанымен, тым көп нәрсе істеуге бейім екенін сезінеді. Одан басқаларға мүмкіндік беруін... немесе жиі сөзге араласпауын... немесе пікірлерінің ұзақтығын шектеуін сұраңыз.
• Ең нашар жағдай - ренжіген мүшеден топтан шығуын сұрау. Бұл ауыр, бірақ жалпы топ үшін бұл қажет болуы мүмкін. Егер мәселе шешілмесе, мүшелер топтан шығып, басқа топтарды іздей бастауы мүмкін. Мүшеге басқа топқа ауысуды ұсыныңыз.
Бұл сіздің клубыңызда мәселе ме? Ұсыныстарыңыз бар ма?